Verkaufsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für alle Transaktionen zwischen mobietec (Industriepark 9a, 8587 Spiere-Helkijn, Belgien, USt-IdNr. BE 0877.841.090) und dem Kunden. Sie umfassen auch die Garantiebedingungen, die Bedienungsanleitung und die Installationsvorschriften. Durch die Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen, die Vorrang vor den Bedingungen des Kunden haben.
2.) Angebote
Angebote sind unverbindlich und stellen lediglich eine Einladung zur Bestellung dar. Änderungen nach Bestätigung der Bestellung sind nur nach schriftlicher Zustimmung beider Parteien gültig. Stornierungen können zu einer Schadensersatzforderung von 25 % des Preises führen, mindestens jedoch 500 €.
3.) Vertrag
Ein Vertrag kommt erst nach schriftlicher Bestätigung durch eine bevollmächtigte Person von mobietec zustande. Änderungen nach Vertragsabschluss sind nur nach schriftlicher Zustimmung beider Parteien gültig. Kosten, die durch Änderungen entstehen, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
4.) Geistiges Eigentum
mobietec behält alle geistigen Rechte an Dokumenten und Materialien. Diese dürfen ohne Genehmigung von mobietec nicht kopiert oder Dritten gezeigt werden. Verstöße führen zu einer Schadensersatzforderung in Höhe von 50 % des Preises der Waren oder Dienstleistungen.
5.) Lieferung
Liefertermine sind ungefähre Angaben. Überschreitungen führen nicht zu Vertragsstrafen oder Schadensersatz. Verzögerungen durch Lieferanten oder Dritte liegen nicht in der Verantwortung von mobietec.
6.) Höhere Gewalt
Bei unvorhergesehenen Umständen wie Krieg oder Naturkatastrophen kann mobietec den Vertrag überprüfen, aussetzen oder auflösen, ohne Schadensersatz zu leisten.
7.) Lieferbedingungen
Waren werden EX WORKS (Incoterms 2010) geliefert. Das Risiko geht mit der Lieferung auf den Kunden über. Die Kosten für den Empfang trägt der Kunde.
8.) Dokumentation
Bei Lieferung erhält der Kunde die Garantiebedingungen, die Bedienungsanleitung und die Installationsvorschriften. Der Kunde muss sicherstellen, dass diese Dokumente verfügbar sind.
9.) Montage
Wenn der Kunde die Montage selbst durchführt, geschieht dies auf eigene Gefahr. mobietec haftet nicht für Schäden durch die Montage. Eine sofortige Überprüfung der Lieferung durch den Kunden ist erforderlich.
10.) Haftung für Montage
mobietec haftet nur für die Montage, wenn der Montageort vom Kunden ordnungsgemäß vorbereitet ist. Verzögerungen bei der Montage aufgrund von Kundenfaktoren werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
11.) Schäden während der Montage
Schäden, die durch das Personal von mobietec verursacht werden, werden nicht von der Rechnung abgezogen. Ansprüche müssen innerhalb von 24 Stunden nach dem Schaden schriftlich gemeldet werden.
12.) Garantie
Die Garantie auf Waren ist in den Garantiebedingungen festgelegt. Ansprüche wegen versteckter Mängel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Entdeckung eingereicht werden. Die Garantie erlischt bei unsachgemäßer Nutzung oder nicht angeforderter Wartung.
13.) Haftungsbeschränkungen
Die Haftung von mobietec ist auf den Rechnungsbetrag der Waren beschränkt und schließt indirekte Schäden aus.
14.) Kündigung
mobietec kann den Vertrag bei Nichterfüllung durch den Kunden oder bei Zweifeln an der Kreditwürdigkeit kündigen.
15.) Preise
Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und andere Kosten. mobietec kann den Preis bei Änderungen der Kosten oder Steuern erhöhen.
16.) Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind bar und ohne Skonto zahlbar. Unbezahlte Rechnungen führen zu Verzugszinsen und Kosten. Unbegründete Reklamationen berechtigen nicht zur Zahlungsaufschiebung.
17.) Verrechnung
Schulden zwischen mobietec und dem Kunden werden automatisch und von Rechts wegen verrechnet.
18.) Eigentumsvorbehalt
Waren bleiben Eigentum von mobietec, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist. Der Kunde darf die Waren nicht verkaufen oder verpfänden, bevor der Preis vollständig bezahlt ist.
19.) Datenschutz
mobietec verarbeitet personenbezogene Daten zur Ausführung von Verträgen und für Marketingzwecke. Kunden haben das Recht auf Einsichtnahme, Berichtigung, Löschung und Widerspruch. Siehe Datenschutzerklärung auf unserer Website.
20.) Verzicht auf Rechte
Das Nichtausüben von Rechten durch mobietec stellt keinen Verzicht auf diese Rechte dar.
21.) Streitigkeiten
Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Bezirks von mobietec, sofern nicht anders angegeben. Es gilt belgisches Recht.
22.) Sprache
Die Sprache dieser Bedingungen ist die Arbeitssprache für Handelsgeschäfte mit mobietec. Übersetzungen dienen nur zur Information.
Datenschutzerklärung
Bei mobietec (nachfolgend „mobietec“, „wir“ oder „uns“) schätzen wir Ihr Vertrauen sehr. Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Diese Datenschutzerklärung (nachfolgend „Datenschutzerklärung“) gilt für (i) unsere Website www.mobietec.be (die „Website“), (ii) alle geschäftlichen Beziehungen zwischen mobietec und ihren Kunden sowie (iii) alle geschäftlichen Beziehungen zwischen mobietec und den Endkunden unserer Produkte. mobietec strebt stets an, im Einklang mit dem belgischen Datenschutzgesetz vom 8. Dezember 1992 zu handeln. Diese Datenschutzerklärung bietet Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir sammeln und wie wir diese verwenden und verarbeiten.
Durch den Besuch der Website, die Bestellung bei uns oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Bitte lesen Sie auch unser rechtliches Haftungsausschluss und unsere Cookie-Richtlinie.
1.) Arten von personenbezogenen Daten
Unter „personenbezogenen Daten“ verstehen wir alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir sammeln und verarbeiten personenbezogene Daten von Kunden, Lieferanten, zukünftigen Mitarbeitern, Partnern und Subunternehmern sowie deren Mitarbeitern im Rahmen unserer Zusammenarbeit oder Prospektion.
Diese Daten umfassen unter anderem:
- Firmenname
- Vorname
- Nachname
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (fest und mobil)
- Weitere einzigartige Daten wie Ihre Berufsbezeichnung
- IP-Adresse
Wir sammeln nur Daten, die für unsere Zwecke relevant sind und beschränken unsere Datensammlung auf das notwendige Minimum.
Zusätzlich verarbeiten wir personenbezogene Daten von Bewerbern zur Rekrutierung neuer Mitarbeiter. Diese Daten umfassen die oben genannten Identifikationsdaten, ergänzt durch Informationen aus einem Lebenslauf. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, den geeigneten Kandidaten zu finden.
2.) Methoden der Datensammlung
Wir sammeln personenbezogene Daten auf folgende Weise:
- Bei der Anfrage eines Angebots
- Bei der Aufgabe einer Bestellung
- Durch Ausfüllen eines Kontaktformulars auf der Website
- Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter
- Bei der Registrierung eines Produkts auf der Website für eine zusätzliche kommerzielle Garantie von zwei Jahren
- Bei der Erstellung eines Kontos auf der Website für den Zugang zum Kundenportal
- Während der Kontakte bei Netzwerkveranstaltungen oder Messen
Die von uns gesammelten personenbezogenen Daten werden ausdrücklich und freiwillig von Ihnen bereitgestellt.
3.) Verwendung der personenbezogenen Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für:
- Erstellung von Angeboten
- Ausführung und Lieferung von Bestellungen
- Erbringung der angeforderten Dienstleistungen (wie Montage oder Reparaturen)
- Versand von Newslettern
- Genehmigung Ihres Kontos für das Kundenportal
- Gewährung einer zusätzlichen Garantie nach Produktregistrierung
- Kundenbefragungen und Marktforschung
- Einsichtnahme in unsere Kundenbasis
- Kundenservice und Unterstützung
- Personalrekrutierung
- Rechnungsstellung und Buchhaltung
4.) Offenlegung personenbezogener Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen (wie Lieferung von Produkten oder Erbringung von Dienstleistungen) oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Dritte, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten, müssen diese gemäß dieser Datenschutzerklärung verwenden. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten sicher behandelt und vertraulich bleiben.
mobietec wird Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen, vermieten oder an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist für gesetzliche Verpflichtungen oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich.
5.) Soziale Medien
mobietec ist auf sozialen Medien wie Facebook, Instagram, LinkedIn und YouTube aktiv, um Sie über unsere Dienstleistungen, Nachrichten und Veranstaltungen zu informieren. Sie können uns folgen oder nicht.
6.) Speicherung der personenbezogenen Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in der Regel für einen Zeitraum von 2 Jahren, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich erforderlich oder gerechtfertigt. Wenn Sie während dieses Zeitraums Ihr Konto nicht nutzen, werden Ihre Daten gelöscht. Diese Aufbewahrungsfrist ist notwendig, um die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Ziele zu erreichen.
7.) Ihre Datenschutzrechte
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren, zu aktualisieren oder löschen zu lassen. Kontaktieren Sie privacy@mobietec.be, um diese Rechte kostenlos auszuüben. Geben Sie in Ihrer Anfrage an, welches Recht Sie ausüben möchten und wie wir Sie erreichen können.
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie mobietec Ihre Daten verarbeitet, nicht einverstanden sind, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (APD) einreichen:
- Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel
- Tel: +32 (0)2 274 48 00
- Fax: +32 (0)2 274 48 35
- E-Mail: contact@apd-gba.be
- Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Wenn Sie keine Newsletter oder Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink in den E-Mails von mobietec abmelden.
8.) Sicherheit der personenbezogenen Daten
mobietec trifft angemessene physische, technologische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Ihre Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert und wir sorgen dafür, dass alle Beteiligten die Datenschutzbestimmungen einhalten.
9.) Grenzüberschreitende Verarbeitung personenbezogener Daten
Alle von mobietec gesammelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich in Belgien gespeichert und verarbeitet. Es findet keine grenzüberschreitende Übertragung oder Verarbeitung statt.
10.) Aktualisierung der Datenschutzerklärung
mobietec kann diese Datenschutzerklärung durch Veröffentlichung einer neuen Version auf der Website aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, die Website regelmäßig zu besuchen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.
11.) Andere Websites
Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten. mobietec ist nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien oder die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter.
12.) Kontaktieren Sie mobietec
Für Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren:
- Per E-Mail: privacy@mobietec.be
- Per Post: mobietec bv, Industriepark 9a, 8587 Spiere-Helkijn (Belgien)